اخذ گواهینامه ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت
استاندارد بین المللی برای سیستم های مدیریت کیفیت (QMS) است که توسط ایزو (سازمان بین المللی استاندارد سازی) منتشر شده است. این استاندارد اخیرا در سال ۲۰۱۵ به روز شد و به عنوان استاندارد ISO 9001: 2015 نامیده می شود. به منظور آزاد شدن و به روزرسانی، ایزو ۹۰۰۱ باید توسط اکثریت کشورهای عضو توافق شود تا تبدیل به یک استاندارد بین المللی شناخته شود، که به معنی آن است که توسط اکثریت کشورهای جهان پذیرفته شده است.
کیفیت مفهوم وسیعی است که تمام بخشهای شرکت ملل آرمه نسبت به آن متعهد است و هدف ما افزایش کارائی کل مجموعه است بطوری که مانع پدید آمدن عوامل مخل کیفیت می شود و هدف نهایی آن مطابقت کامل با مشخصات مورد نیاز مشتری با حداقل هزینه برای سازمان است که منجر به افزایش رضایت می شود.
کیفیت به خصوصیات محصول یا خدمت اشاره می نماید که بر قابلیت ایجاد رضایت در مشتریان ما تاثیر گذار بوده است.